Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Pumiland! Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk pumiland.com, pumimart.com, dan semua layanan di dalamnya (bersama-sama disebut "Pumiland", "kami"). Dengan memakai situs atau membuat akun, kamu ("kamu", "pengguna") menyetujui syarat berikut. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai layanan kami.

1. Tentang Pumiland

Pumiland adalah rumah bagi Pumi si axolotl dan teman-temannya. Pumimart adalah toko aset digital kami: stiker, emote, ikon, dekorasi catatan, dan sejenisnya. Pumiland dikelola secara perorangan dari Indonesia. Pertanyaan apa pun bisa dikirim ke halo@pumiland.com.

2. Akun

Satu akun berlaku untuk Pumiland dan Pumimart. Satu email hanya untuk satu akun.
Kamu bisa mendaftar dengan email dan kata sandi, atau lewat Google. Kalau emailnya sama, keduanya otomatis tersambung menjadi satu akun.
Akun yang didaftarkan dengan email baru aktif setelah kamu mengklik link verifikasi yang kami kirim. Ini untuk memastikan email itu memang milikmu.
Data yang kamu isi harus benar, dan email harus milikmu sendiri.
Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas di akunmu. Kalau curiga akunmu dipakai orang lain, segera ganti kata sandi dan hubungi kami.
Pengguna di bawah 18 tahun sebaiknya memakai layanan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali. Pengguna di bawah 13 tahun tidak diperbolehkan membuat akun.
Kami boleh menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini.

Siapa pun bisa berlangganan Surat dari Pumi hanya dengan email. Akun yang sudah aktif otomatis ikut berlangganan. Kamu bisa berhenti kapan saja dari halaman Akun atau lewat link berhenti berlangganan di email. Email penting tentang akunmu, seperti verifikasi, kata sandi, dan pesanan, tetap dikirim walaupun kamu berhenti berlangganan.

4. Produk digital dan lisensi

Produk di Pumimart adalah file digital, bukan barang fisik. Saat membeli atau mengunduh produk (termasuk yang gratis), kamu mendapat lisensi untuk memakainya. Kepemilikan hak ciptanya tidak berpindah.

Boleh:

Memakai untuk keperluan pribadi: catatan, jurnal, wallpaper, avatar, chat, dan media sosial pribadi.
Memakai emote dan aset VTuber di kanal streaming dan komunitasmu sendiri (misalnya Twitch, YouTube, dan Discord), termasuk kanal yang dimonetisasi.
Mencetak untuk dipakai sendiri, bukan untuk dijual.

Tidak boleh:

Menjual ulang, membagikan, atau mengunggah file aslinya (utuh, diedit, maupun dalam paket) ke tempat lain.
Mengaku sebagai pembuat, menghapus tanda kepemilikan, atau mendaftarkan karakter Pumiland sebagai merek atau hak cipta milikmu.
Memakai untuk barang yang dijual (merchandise, cetak untuk dijual, dan sejenisnya), logo, atau iklan, kecuali halaman produk menyebut lisensi komersial atau kamu mendapat izin tertulis dari kami.
Memakai untuk melatih AI atau model pembuat gambar, atau untuk NFT.

Kalau halaman sebuah produk menyebut lisensi yang berbeda, yang berlaku untuk produk itu adalah lisensi di halaman tersebut.

5. Harga, pembayaran, dan pengembalian dana

Harga tertera dalam Rupiah (atau mata uang lain yang ditampilkan saat checkout).
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekeningmu.
Setelah pembayaran berhasil, produk bisa diunduh dari akunmu.
Karena produk digital bisa langsung diunduh, pembelian pada umumnya tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan dananya. Pengecualiannya: file rusak atau tidak bisa dibuka, isi produk sangat berbeda dari deskripsi, atau kamu tertagih dua kali. Laporkan ke halo@pumiland.com dalam 7 hari sejak pembelian. Kami akan memperbaiki file, mengganti produk, atau mengembalikan dana.

6. Hak kekayaan intelektual

Pumi, Lumi, Kori, Pipin, Cebi, dan semua karakter, cerita, komik, gambar, logo, serta isi situs ini adalah milik Pumiland atau kreator mitranya, dan dilindungi hukum hak cipta. Fan art untuk keperluan non-komersial sangat kami sambut, selama tidak diakui sebagai karakter resmi atau dijual.

7. Kreator mitra

Kreator yang bergabung lewat halaman Kreator tetap memegang hak cipta atas karyanya. Ketentuan kerja sama, seperti bagi hasil dan lisensi penjualan, dibuat dalam perjanjian terpisah dengan masing-masing kreator.

8. Hal yang dilarang

Saat memakai layanan kami, kamu tidak boleh:

melanggar hukum atau hak orang lain;
mencoba membobol, mengganggu, atau membebani sistem kami, termasuk dengan bot atau scraping berlebihan;
mengirim spam, konten kasar, SARA, pornografi, atau penipuan lewat formulir masukan dan fitur lainnya;
memakai akun orang lain, atau mendaftarkan email yang bukan milikmu.

9. Batasan tanggung jawab

Kami berusaha agar situs selalu berjalan baik dan file aman, tetapi layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat pemakaian layanan. Tanggung jawab kami atas sebuah pembelian paling banyak sebesar harga yang kamu bayar untuk produk tersebut.

10. Perubahan syarat

Syarat ini bisa kami perbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini. Kalau perubahannya penting, kami akan memberi tahu lewat situs atau email. Kalau kamu tetap memakai layanan setelah perubahan, kamu dianggap setuju dengan syarat yang baru.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kita selesaikan dulu secara kekeluargaan lewat halo@pumiland.com.

12. Hubungi kami

Ada pertanyaan? Kirim email ke halo@pumiland.com. Pumi senang mendengar darimu! 🌸